Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, как тот самый сапожник, у которого нет сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не со своими.
Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится. Однажды в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин. Он сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же покончила с собой. Следователь должен выяснить, не причастна ли к этому психолог.